Je locatie
Speling vraagt je locatie alleen als je een reis plant of onderweg bent. We gebruiken die om te berekenen wanneer je moet vertrekken en hoeveel marge je nog hebt. Je kunt ook zelf een vertrekpunt kiezen.
Wat we bewaren
We bewaren geen locatiegeschiedenis. Je favorieten, recente bestemmingen, reisgeschiedenis (alleen vertrekpunt, bestemming en tijden) en instellingen staan uitsluitend op je eigen apparaat.
Wat we doorsturen
Om een route te berekenen sturen we de coördinaten van je vertrekpunt en bestemming naar de reisplanner. Zoekopdrachten voor adressen gaan naar een adreszoekdienst. Er worden geen namen of accountgegevens meegestuurd.
Reisassistent
Als je de Reisassistent gebruikt, worden je vragen en de antwoorden opgeslagen op onze server om Speling te verbeteren en problemen te onderzoeken. Alleen de beheerder van Speling kan deze gesprekken inzien. We koppelen ze niet aan een naam of account, alleen aan een willekeurige code van dit apparaat. Als je je locatie deelt, gebruiken we die alleen om een route te berekenen; we slaan niet je exacte coördinaten in het gesprek op. Gesprekken worden automatisch verwijderd na de bewaartermijn (standaard 30 dagen). Deel geen gevoelige persoonlijke informatie in de chat. Met ‘Nieuw gesprek’ begin je opnieuw; wil je dat een eerder gesprek eerder wordt verwijderd, neem dan contact op met de beheerder.
Speling Community
Voor plaatsen en liken maak je een account met e-mailadres, wachtwoord en een openbare naam. Je e-mailadres wordt nooit openbaar getoond. We bewaren je foto's, teksten, gekozen station, likes, meldingen en heroverwegingsverzoeken zolang je account bestaat. Locatie- en cameragegevens (EXIF/GPS) worden op je apparaat uit de foto verwijderd voordat hij wordt geüpload. Foto's zijn pas openbaar na goedkeuring; tot dan zien alleen jij en de beheerder ze. Verwijder je een foto, dan wissen we ook het bestand. Met ‘Account en foto's verwijderen’ op de accountpagina wissen we direct alles wat bij je account hoort. Beheer kan berichten weigeren, verbergen of verwijderen en legt daarvan een reden vast; je kunt om heroverweging vragen. Grondslag: uitvoering van de dienst die je zelf gebruikt (AVG art. 6 lid 1b). Je hebt recht op inzage, correctie en verwijdering en kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Bezoekstatistieken
Wat we opslaan: per bekeken pagina het adres van die pagina (bijvoorbeeld /live), het tijdstip en een willekeurige code die alleen op jouw apparaat wordt bewaard. Ben je ingelogd, dan ook de code van je account. We slaan géén IP-adres, locatie, browsergegevens of naam op bij deze bezoeken.
Waarom: om te zien hoeveel mensen Speling gebruiken, welke onderdelen nuttig zijn en of iets slecht werkt. Zo kunnen we de app verbeteren (gerechtvaardigd belang, AVG art. 6 lid 1f). We gebruiken het niet voor reclame en delen het met niemand.
Wie kan het inzien: alleen de beheerder van Speling, via het beveiligde beheerpaneel. Andere gebruikers en machinisten kunnen het niet zien.
Bewaartermijn: bezoekgegevens worden na 90 dagen automatisch verwijderd. Verwijder je je account, dan worden je gekoppelde bezoeken direct gewist. Met ‘Mijn gegevens verwijderen’ in Instellingen wis je ook de code op je apparaat; je volgende bezoek krijgt dan een nieuwe code.
Open databronnen
Routes en actuele vertragingen komen van Transitous, een open reisplanner die Nederlandse OV-gegevens van NDOV/OpenOV gebruikt (GTFS en GTFS-Realtime). Adressen zoeken we via Photon, gebaseerd op OpenStreetMap. De kaart gebruikt OpenStreetMap.
Gegevens verwijderen
Ga naar Instellingen en kies ‘Mijn gegevens verwijderen’. Alles wat Speling op dit apparaat heeft opgeslagen wordt dan direct gewist.
Meldingen
Meldingen vragen we pas als je ze zelf aanzet. Je kunt ze altijd weer uitzetten.